شروط وأحكام الاستخدام
شروط وأحكام الاستخدام - متجر ZAMO
نظرة عامة
أهلاً بك في متجر ZAMO. نشكرك على ثقتك بنا. من خلال زيارة موقعنا و/أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة، بما في ذلك السياسات الإضافية المشار إليها هنا.
القسم 1: شروط المتجر والأهلية
· الأهلية: تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني (18 عاماً فأكثر) في المملكة العربية السعودية، أو أنك حصلت على موافقة ولي أمرك لاستخدام هذا الموقع.
· الاستخدام: يمنع استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
القسم 2: سياسة الضمان (الأجهزة الكهربائية)
1. فترة الضمان: تخضع الأجهزة الكهربائية الصغيرة لدى ZAMO لضمان الشركة المصنعة (أو الوكيل) لمدة محددة تبدأ من تاريخ الشراء.
2. شروط الضمان: يسري الضمان على العيوب المصنعية فقط. لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن:
o سوء الاستخدام أو الاستخدام المخالف لدليل التشغيل.
o الكسور أو السقوط أو تعرض الجهاز للسوائل.
o محاولات الإصلاح خارج مراكز الصيانة المعتمدة.
3. إجراءات الضمان: يجب على العميل الاحتفاظ بـ "فاتورة الشراء" لتقديمها عند طلب الصيانة.
القسم 3: سياسة الاستبدال والاسترجاع
1. الاسترجاع: يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي.
2. الاستبدال: يحق للعميل استبدال المنتج خلال 14 يوماً في حال وجود عيب مصنعي يمنع الاستخدام.
3. المنتجات المستثناة: لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، ما لم تكن تعاني من عيب مصنعي.
القسم 4: الشروط العامة
· نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص ولأي سبب في أي وقت.
· يُمنع نسخ أو إعادة بيع أي من محتويات الموقع أو منتجاتنا دون إذن كتابي من إدارة ZAMO.
القسم 5: دقة المعلومات والأسعار
· أسعارنا قابلة للتغيير دون إشعار.
· نسعى لعرض صور المنتجات بأعلى دقة، ومع ذلك قد تختلف الألوان قليلاً بناءً على إعدادات شاشة المستخدم.
القسم 6: الفواتير ومعلومات الحساب
أنت مسؤول عن صحة البيانات (العنوان، رقم الهاتف) لضمان وصول الشحنات في وقتها. لا يتحمل متجر ZAMO أي مسؤولية عن تأخير الشحن ناتج عن بيانات غير دقيقة.
القسم 7: إخلاء المسؤولية
يتم تقديم المنتجات والخدمات "كما هي". لا يضمن متجر ZAMO أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء التقنية. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام منتجاتنا.
القسم 8: القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
القسم 9: التواصل معنا
لأية استفسارات حول الضمان أو الطلبات، يسعدنا تواصلكم عبر الواتساب: 00966511094273.